Ihre Vorteile
- BaFin-geeignete Vorgehensweise und Verträge
- Konzentration auf das Kerngeschäft
- Vereinbarte Service-Leistungen
- Hohe Verfügbarkeit des Systems
- Unsere langjährige Erfahrung
- Revision des Betriebes durch unabhängige Prüfer
- ITIL-basiert
Application Management Operate
Wir betreiben die mit dem Kunden vereinbarten Anwendersoftwareprodukte nach entsprechend schriftlich dokumentierten Weisungen. Durch technische und organisatorische Maßnahmen gewährleisten wir, dass die zu verwaltenden und zu verarbeitenden Daten stets eindeutig dem Kunden zugeordnet sind.
Die KORDOBAProduktion umfasst folgende Leistungen:
- Bereitstellung der systemtechnischen Infrastruktur
- Administration der Anwendung
- Vorbereitung und technische Kontrolle der Verarbeitung
- Tages-/Monats-/Quartals-/Jahresendeverarbeitung
- Überwachung von Service-Level-Agreements
und Berichterstattung
Neben der Arbeitsvorbereitung und Steuerung des Dialoges und des Batches können wir auf Wunsch auch die Überwachung der dezentralen Systeme des LAN/WAN und des Zweigstellennetzes übernehmen. Im Service Organisationshandbuch (SOHB) werden für vertraglich vereinbarte Leistungen Prozesse geregelt.
